Við vorum með litla pöntun á 4 rúllum sólarvörn með nýjum Colombiana viðskiptavin í desember 2021, þegar við ræddum við ókeypis sýnishorn af gardínum, þessi viðskiptavinur var ekki tilbúinn að borga fyrir vöruflutninginn, þá komumst við að samkomulagi við lítinn pöntun á sólarvörn, sendu síðan ókeypis sýnishorn með þessari pöntun.
Við fengum mjög hraðvirka sendingu vegna þess að sum efni af kjörlitum viðskiptavinarins eru til á lager, við fengum greiðsluseðilinn án þess að athuga ítarlega þar sem við staðfestum við þennan viðskiptavin aftur og aftur eins og við erum að fást við aðra þjónustuaðila, en seinna tók bankinn okkar eftir okkur að viðskiptavinur okkar hafi rangt nafn fyrirtækis okkar við greiðslu, þeir þurftu að gefa til kynna að þeir hafi sett rangt nafn og biðja bankann sinn um að breyta nafni fyrirtækis og taka síðan eftir bankanum okkar.
Eftir langa samskipti virðist viðskiptavinur ekki hafa eina leið til að biðja bankann sinn um að breyta í rétt fyrirtækisnafn okkar, þá báðum við bankann okkar að endurgreiða greiðsluna og biðja viðskiptavininn um að borga aftur, nú mun viðskiptavinurinn fá vörur og við ákváðum að borga upphæðina í gegnum Western Union, þessi viðskiptavinur ætlar nú þegar að kaupa aðra pöntunina, þeir skráðu meira að segja kjörlitina, vonast til að fá greiðsluna snemma og vinna fleiri pantanir með þeim sem virkilega treysta okkur og við munum skila með trausti.
Tengiliður: Amanda Wu
WhatsApp/WeChat:(86)17380542833
Tölvupóstur:many@groupeve.com
Pósttími: 14-mars-2022
